Tu propio asistente, en tu web o con un enlace, que responde con la información de tu negocio y te pasa los clientes listos.
Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta y un precio cerrado.
Un agente de IA es un asistente que atiende a tus clientes en tu web, con un enlace o con un QR, con la información de tu negocio y a cualquier hora. Responde dudas, apunta peticiones y avisa a tu equipo cuando hace falta una persona. Lo creamos para empresas que contestan las mismas preguntas cada día y quieren que nadie se quede sin respuesta.
Lo preparamos con tus servicios, horarios, precios y preguntas frecuentes, y le marcamos qué no debe contestar.
Un chat con tu marca que se abre desde tu web, un enlace o un QR. Sin pagar a Meta ni a un proveedor por los mensajes ni depender de sus normas: le ponemos lo que necesites.
Una ventana de chat con tu logo y tus colores, instalada en tu web actual o en la nueva.
Cuando el cliente pide hablar con alguien o la pregunta se sale de lo previsto, tu equipo recibe la conversación con un resumen.
El agente recoge nombre, teléfono y lo que necesita el cliente, y lo deja en tu hoja de cálculo, tu CRM o tu agenda.
Acceso a lo que preguntan tus clientes y a lo que responde el agente, para corregir respuestas y detectar dudas nuevas.
Nos cuentas qué te preguntan tus clientes, por dónde te escriben y qué quieres que haga el agente. Te respondemos en menos de 24 horas.
Te decimos qué canales, qué tareas y qué conexiones incluye, con un precio cerrado antes de empezar.
Preparamos el agente con tu información y lo pruebas tú con preguntas reales antes de abrirlo a tus clientes.
Lo ponemos en marcha en tus canales, revisamos las primeras conversaciones y ajustamos lo que haga falta. El soporte sigue mientras lo uses.
Un chatbot clásico sigue un guion de botones. Si el cliente pregunta algo que no está en el menú, se atasca. Un agente de IA entiende lo que le escriben con sus propias palabras y busca la respuesta en la información de tu negocio.
Además puede hacer tareas. Apunta una cita, guarda los datos de un cliente en tu CRM o avisa a tu equipo por WhatsApp. Por eso se les llama agentes.
Un chatbot se puede conectar a WhatsApp Business por la vía oficial de Meta, pero no es lo que solemos recomendar. Suele tener costes (el proveedor de la API y los mensajes que inicia la empresa), hay que verificar la empresa y configurar la cuenta en Meta, y sus normas limitan lo que puede decir o hacer el bot: si algo no les encaja, el número puede quedar bloqueado. Tu propio chatbot no tiene cuotas por mensaje ni normas ajenas. Responde lo que necesites, va en tu web y lo compartes con un enlace o un QR donde quieras: redes, correos, carteles o la firma del correo. Estos son los usos más habituales.
El chatbot web vive en una esquina de tu página y ayuda a quien está mirando tus servicios. Responde mientras el cliente decide, sin que tenga que salir a buscar tu teléfono.
Un chatbot personalizado se nota en los detalles. Habla como habla tu negocio, conoce tus servicios por su nombre y sabe a quién pasar cada caso. Si además estrenas web, lo dejamos integrado desde el primer día con el diseño web.
Nuestra especialidad es la IA para hostelería. ChefBot atiende a los clientes de restaurantes en 8 idiomas, conoce la carta y los alérgenos y responde también por voz. AlojaBot responde a los huéspedes de un hotel a cualquier hora y les hace de guía por el destino.
De ChefBot, que usan restaurantes cada día, sale nuestra forma de trabajar. El agente es un apoyo para tu equipo. Se queda con las preguntas repetidas y deja a las personas lo que necesita trato. Y cuando no sabe algo, lo dice y pasa la conversación.
Un buen agente contesta con datos de tu negocio, reconoce cuándo pasar el caso a una persona y deja todo apuntado. Los fallos más habituales son dejarle improvisar precios, esconder el contacto con una persona y no revisar nunca las conversaciones.
Si quieres que esos datos pasen solos a tus programas, lo unimos con la automatización de procesos con IA. Así cada contacto entra en tu CRM o en tu agenda sin que nadie lo copie.
¿No ves tu pregunta? Escríbenos y te contestamos en menos de 24 horas.
Depende de los canales, de las tareas que tenga que hacer el agente y de los programas a los que haya que conectarlo. Después de la primera conversación te damos un precio cerrado.
Se puede conectar por la vía oficial de Meta, pero normalmente no lo recomendamos: suele tener costes (el proveedor y los mensajes que inicia la empresa), hay que configurar la cuenta de empresa en Meta y sus normas limitan lo que puede hacer el bot, con riesgo de bloqueo. Un chatbot propio, en tu web o con un enlace, no tiene esos límites. Si aun así lo necesitas en WhatsApp, te explicamos qué hace falta.
Le ponemos límites claros para evitarlo. El agente responde con la información que le damos y, si algo no está ahí, lo dice y pasa la conversación a tu equipo. Al principio revisamos conversaciones reales para corregir lo que falle.
En el idioma en el que le escriban tus clientes. ChefBot, nuestro asistente para restaurantes, ya atiende en español, inglés, alemán, francés, italiano, sueco, polaco y ruso.
No. Se queda con las preguntas repetidas y con las que llegan fuera de horario. Las conversaciones que necesitan a una persona llegan a tu equipo con un resumen.
Depende de los canales y de las conexiones. Un agente que responde dudas con tu información se monta antes que uno que reserva citas en tu programa de gestión. En la propuesta te damos una fecha de entrega.
Te enviamos una propuesta clara, con lo que incluye y un precio cerrado.
Te respondemos en menos de 24 horas.